به موازات  تحولات وسیع تکنولوژی ودنیای متغیر اطلاعاتی، يكي از مهم‌‌ترين مباحث در جامعۀ فراگیر فناوری و توسعه اطلاعاتی، مسئله دولت الكترونيك است. دولتی که درآن، كاربرد شبكه اينترنت توسط سازمانهاي دولتي جهت ارائه خدمات و اطلاعات به مردم، شركتها و ساير سازمانهاي دولتي از الزامات انکارناپذیر آن محسوب شده و بدین ترتیب كليه شهروندان، شركت‌هاي تجاري، ساير سازمان‌هاي دولتي و كارمندان دولت را قادر مي‌سازد تا از طريق يك وب سايت در شبكه اينترنت و بدون محدوديت‌هاي مكاني و زماني به اطلاعات و خدمات دولتي دسترسي پيدا كنند. در گذشته ای نه چندان دور برقراري هرگونه ارتباط كاري بين شهروندان و يا مديران اداري با مؤسسات دولتي تنها از طریق حضور فیزیکی در ادارات دولتي یا دیگر سازمان های مربوطه میسر بوده است. امروزه با پيشرفت و گسترش فن‌آوري‌هاي ارتباطات و اطلاعات، شهروندان مي توانند خدمات و اطلاعات دولتي را به صورت آنلاین، در هر قالب زمانی و مکانی دريافت نمايند.

در پایان نامه حاضر مبانی دولت الکترونیک و اهمیت ایجاد آن در عصر ارتباطات و فناوری اطلاعات مورد بررسی قرار گیرد، در همین راستا ابتدا به بیان تعابیر مختلفی که از دولت الکترونیک استنباط می شود پرداخته، پیشینۀ بحث دولت الکترونیک بیان خواهد شد و بدنبال آن ضرورت ایجاد دولت الکترونیک، ابعاد آن، استراتژی استقرار، راهکارهای دولت الکترونیک در جهت ارتقاء سطح خدمات مطرح می شود و سپس نظریه (کارو) در زمینۀ تحقق دولت الکترونیک تشریح خواهد شد. در ادامه، پرتال  از مؤلفه های دولت الکترونیک مورد بحث قرار گرفته، تعریف، اهداف راه اندازی و خصوصیات یک پرتال دولتی بیان شده، ضمن برشمردن ویژگیهای دولت الکترونیک، یک نمونه موفق از ایجاد دولت الکترونیک در ژاپن ارائه می شود و در نهایت ابعاد مختلف تجربۀ ایران در زمینۀ دولت الکترونیک در سال های اخیر مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت.